Syarat dan Ketentuan Layanan



SOFTWARE

  • Biaya jasa diluar biaya pengadaan barang atau software.
  • Pengadaan software berlisensi  komersil original, dapat dibeli dari situs resmi pengembang atau dari distributor dan reseller lokal (bisa membeli sendiri atau melalui kami).
  • Pengadaan software berlisensi freeware, shareware dan GPL, pelanggan hanya dikenakan biaya download (sumber daya).
  • Garansi jasa berlaku 7 (tujuh) hari dihitung dari selesainya pengerjaan.
  • Garansi jasa hanya berlaku untuk kerusakan yang sama.
  • Garansi tidak berlaku bila kerusakan disebabkan oleh kelalaian penggunaan seperti terkena virus, terhapusnya sebagian atau keseluruhan komponen program dan kelalaian penggunaan lainya.



HARDWARE

  • Biaya jasa diluar dari biaya pengadaan spare part.
  • Pengadaan spare part, bisa di beli sendiri atau melalui kami di reseler atau distributor lokal.
  • Garansi jasa berlaku -- tergantung jenis kerusakan -- dihitung dari selesainya pengerjaan.
  • Garansi jasa hanya berlaku untuk kerusakan yang sama.
  • Garansi spare part berlaku selama waktu yang ditentukan oleh reseler atau distributor selaku penjual.
  • Garansi jasa dan spare part tidak berlaku bila kerusakan disebabkan oleh kelalaian pengguna seperti terdapat kerusakan fisik, tersiram air atau kelalaian penggunaan lainya.



JARINGAN

  • Biaya jasa diluar dari pengadaan spare part dan software.
  • Pengadaan spare part dan software bisa dibeli sendiri atau melalui kami dari situs resmi pengembang, reseler atau distributor lokal.
  • Garansi jasa berlaku 7 (tujuh) hari dihitung dari selesainya pengerjaan.
  • Garansi jasa hanya berlaku untuk kerusakan yang sama.
  • Garansi spare part dan software ditentukan oleh pihak pengembang, reseler atau distributor.
  • Garansi tidak berlaku bila kerusakan disebabkan oleh kelalaian pengguna.



UMUM

  • Bila dalam suatu proyek membutuhkan pengadaan spare part, maka proyek akan dikerjakan setelah semua spare part tersedia lengkap untuk menghemat waktu.
  • Pengadaan spare part bisa dilakukan oleh pihak pelanggan atau melalui kami.
  • Bila pengadaan spare part melalui kami, maka pelanggan wajib memberikan DP sebesar 50℅ dari nilai keseluruhan spare part.
  • Untuk proyek yang berada diluar area kerja kami, biaya akomodasi selama proyek berlangsung dibebankan kepada pelanggan.
  • Proyek akan dikerjakan setelah kedua belah pihak mencapai kesepakatan.
  • --- Kesepakatan tambahan oleh kedua belah pihak disini ---


Hubungi kami untuk pertanyaan Anda.